আইনি দলিল

Maxwim নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ গাইড

Maxwim-এ নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ মূল বিষয়

বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় মাথায় রাখুন।

বয়সসীমা নিশ্চিত করুন

Maxwim-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি Maxwim অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তের লঙ্ঘন এবং এতে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাসের শর্ত বুঝুন

সকল বোনাস ও প্রোমোশনের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত আছে। বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত বেটিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের পরেই তা উইথড্রযোগ্য হবে।

সঠিক তথ্যে পেমেন্ট

উইথড্র করার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে দেওয়া নাম ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই মিলতে হবে। ভুল তথ্যে পেমেন্ট আটকে যেতে পারে এবং যাচাইয়ে দেরি হতে পারে।

জালিয়াতি নিষিদ্ধ

বোনাস অপব্যবহার, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, গেম ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম Maxwim কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Maxwim দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আপনি নিজেই বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন।

ধারা ০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Maxwim প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Maxwim-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

  • "Maxwim" বা "আমরা" — Maxwim অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থা।
  • "আপনি" বা "সদস্য" — Maxwim-এ নিবন্ধিত বা সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি।
  • "প্ল্যাটফর্ম" — Maxwim-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল ডিজিটাল সেবা।
  • "অ্যাকাউন্ট" — Maxwim-এ আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
  • "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থ ও বোনাস অর্থের সমষ্টি।
Maxwim যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে।
ধারা ০২

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

Maxwim-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে এমন কোনো অঞ্চলের বাসিন্দা না হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • আপনি কোনো স্বীকৃত গেমিং আসক্তি চিকিৎসা প্রোগ্রামে থাকলে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

Maxwim যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া চালু করতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) প্রদান না করলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ধারা ০৩

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি সদস্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে Maxwim সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো অর্জিত বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না এবং কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে Maxwim সাপোর্টকে জানান।

  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নির্ধারিত পদ্ধতিতে রিসেট করুন।
Maxwim নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তর যাচাই (2FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেয়।
ধারা ০৪

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতিমালা

Maxwim বিকাশ, নগদ-সহ বিভিন্ন দেশীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

ডিপোজিটের নিয়ম:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

উইথড্রের নিয়ম:

  • উইথড্র করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।
  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১০-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, তবে যাচাইয়ের প্রয়োজনে বেশি সময় লাগতে পারে।
  • একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্র করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • Maxwim সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র স্থগিত ও তদন্ত করার অধিকার রাখে।
বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের টাকা নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রযোগ্য হবে।
ধারা ০৫

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Maxwim বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে এবং সদস্যকে সেই শর্ত মেনে চলতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্ত:

  • প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)।
  • বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হয়, অন্যথায় মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
  • একজন সদস্য একটি প্রমো কোড একবারের বেশি ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • বোনাস ব্যবহার করে সর্বোচ্চ জেতার সীমা থাকতে পারে, যা নির্দিষ্ট অফারে উল্লেখ থাকবে।
  • কিছু গেমে বোনাস বাজি ধরার সুবিধা নাও থাকতে পারে।
মনে রাখবেন: বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্টে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

Maxwim যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সবসময় প্রোমোশন পাতায় দেখা যাবে।

ধারা ০৬

গেমপ্লে নীতিমালা

Maxwim-এ সমস্ত গেমের ফলাফল স্বতন্ত্র ও অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। গেম ফলাফল নিয়ে কোনো ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয়।

  • বাজি রাখার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ইন-প্লে ক্যাশআউট বাদে)।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • Maxwim কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
  • কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি থেকে প্রাপ্ত জয় গ্রহণযোগ্য নয়।
Maxwim-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড। ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে আমরা নিয়মিত অডিটে অংশগ্রহণ করি।
ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো Maxwim-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  1. একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  2. বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  3. অন্য কারো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্র করা।
  4. গেম সফটওয়্যারে হ্যাকিং, চিটিং বা কোনো ধরনের প্রযুক্তিগত সুবিধা গ্রহণ।
  5. অর্থ পাচার (Money Laundering) বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার।
  6. প্রতারণামূলক পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  7. Maxwim প্ল্যাটফর্মে অন্য সদস্যদের হয়রানি করা।
সতর্কতা: অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে Maxwim সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার আইনি বাধ্যবাধকতায় রয়েছে।
ধারা ০৮

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

Maxwim আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে বলতে গেলে:

  • আপনার তথ্য SSL-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
  • শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা KYC যাচাইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আপনি আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন।
ধারা ০৯

দায়বদ্ধতার সীমা

Maxwim নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্যকে জানিয়ে দেওয়ার ফলে ক্ষতি হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে।

তবে আমরা সর্বদা চেষ্টা করি প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ আপটাইম ও সেবার মান নিশ্চিত রাখতে। কোনো সমস্যায় পড়লে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ Maxwim-এর সাপোর্ট দলের কাছে জমা দেওয়া যাবে। আমরা সর্বদা ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
ধারা ১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

Maxwim যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলেও জানানো হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার উপায়:

  • আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট দলের কাছে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করুন।
  • দায়িত্বশীল গেমিং কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

Maxwim কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Maxwim বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট দল সবসময় প্রস্তুত। FAQ পাতায়ও উত্তর পেতে পারেন।
শর্তাবলীতে সম্মতি

Maxwim-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি উপরের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সেগুলোতে সম্পূর্ণ সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের সহজ উত্তর।

না, একেবারেই না। Maxwim-এ যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। আমরা নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের টাকা কতবার বাজি হিসেবে ব্যবহার করতে হবে উইথড্র করার যোগ্য হওয়ার আগে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১০০ বোনাসে ২০x ওয়াগারিং থাকলে ৳২,০০০ বাজি ধরার পর সেই বোনাস উইথড্রযোগ্য হবে। প্রতিটি অফারের শর্তে এই সংখ্যা স্পষ্ট করে লেখা থাকে।

Maxwim যখনই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করে, তখন ওয়েবসাইটের এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হয় এবং সদস্যদের নিবন্ধিত যোগাযোগে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনি যদি Maxwim-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আপনার অ্যাকাউন্টে যদি ব্যালেন্স থাকে, তাহলে উইথড্র করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন!

Maxwim-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

English